共创会现场，各队分别进行方案发表。

7月31日，广西退休职工互助保障计划产品共创会在南宁举行，活动现场上演了一场特殊“战斗”——来自全区各级工会、互助会的50名干部职工分成5支队伍，围绕退休职工医疗互助保障产品展开“极限共创”。没有PPT、没有冗长汇报，只有白纸上的涂鸦、此起彼伏的争论、小组间的犀利追问，以及评委们的专业点评。

这场名为广西“春晖互助保”产品共创会的沉浸式头脑风暴，是广西职工保障互助协会（以下简称“广西互助会”）探索退休职工保障道路的大胆“破局实验”。

广西职工医疗互助保障近5年已覆盖261.71万职工，服务超1000万人次，累计发放补助5.5亿元。随着老龄化加剧，如何让“第二医保”持续守护退休职工，成为亟待破解的新课题。为了实现职工“退休不退保，互助没烦恼”的目标，这场聚焦退休职工医疗互助保障产品研发的共创会应运而生。“我们不需要‘闭门造车’式的产品研发，我们需要‘全员共创’式的多元视角。”广西职工保障互助协会会长钟天录在开场时的这句话，点明了此次共创会的核心思路。

分组对抗环节，5支队伍分别以“守望相助队”“职工互助康乐队”“乐呵呵队”等寓意深刻的名字命名。每支10人团队成员多元，涵盖各级工会负责人、互助协会工作者、临退休职工及职场新人等。不同身份参与者从各自角度，为产品设计提供丰富鲜活观点。

团队共创环节，各小组基于在职职工互助保障产品“互助1号”“互助3号”核心逻辑，设计退休职工互助保障方案。在专属空间内，大家展开“马拉松式”深入讨论，从保障范围、责任界定、参保条件到理赔方式，细致“拆解”，深挖退休职工真实需求，再把方案写在大白纸上，直观呈现思维过程。

共创会团队共创环节，各队伍就广西退休职工互助保障的保障对象、保额等详细内容开展了讨论。

跨界碰撞让共创更具实效。评委代表决策团队，提供专业指导、把控议题方向，巡场商议打分标准；观察员深入小组观察，虽不参与讨论，但为评委提供参考，助力产品优化。最终经两轮“方案答辩+组内互评+观察员洞察+评委点评”，公正决出胜负。

值得一提的是，本次共创会评审团阵容强大，由中国职工保险互助会业务部门、区内外互助领域领导，自治区医保部门领导，大学保险精算、创新创业教授，保险行业专家，产业（系统）工会主席，科技领域专家组成，为共创会提供专业支撑。

“参照现有互助1号、3号产品，对方定价与保障力度不匹配。”守望相助队的赵源远多次指出其他方案漏洞，获评“智多星”；智汇队队长康宏直面不足：“我们没充分考虑风险管控，方案可行性不足，我们担责”，获评“吹哨人”。

共创会团队共创环节，各队伍就广西退休职工互助保障的保障对象、保额等详细内容开展了讨论。

长达10小时的团队共创、方案发表和产品答辩，现场高潮不断。“参保需阶梯式过渡，考虑退休职工复杂情况”“护理津贴要有，不能只保住院”“资金池风险引入动态调整机制”……大家围绕保障范围、参保限制、资金池模式等关键问题深入探讨，一份份方案逐渐成型。

共创会上，各队分别进行方案发表，并接受其他队伍提问。

经过各队激烈角逐和评审团队商议，最后达成共识：要稳字当头，风险可控，单独建立资金池，以免影响运行良好的互助1号；要与现有“互助1号、3号”接轨，职工在参保、补助上要最大程度无缝衔接；要循序渐进，先行试点，预留空间；要以职工为中心，坚持公益性和服务性。最终，守望相助队凭完整可行的方案获评“优胜团队”。

广西互助会的此次创新并非偶然，而是厚积薄发的结果。过去五年，其通过“党建+政策+平台+服务+宣传”五个赋能，交出了亮眼答卷。

参保会员从144.5万增至261.71万，增幅81%；年度补助上限从15万提至100万，全国首例百万补助在广西落地；数智化进程中，“十位一体智慧互助系统”上线，补助到账最快缩至1小时；“广西互助服务直通车”平台上线半月，为区内企业增收7224万元、为会员获利224万元；互助会连续4年在全国互助工作会议交流经验，荣获广西“5A级社会组织”称号……

此次共创会从0到1的突破，更是为职工保障事业的创新发展注入强劲动力。

共创一刻

产品研发机制转变。传统保障产品研发多依赖行政决策或专业团队精算设计，职工参与性和体验感不够强。此次共创会通过“角色扮演+实战模拟”的沉浸式模式，让各级工会干部、一线工作者、临退休职工等直接参与方案设计。通过“用户直连研发”的模式，让方案更贴近退休职工的生活场景，打破了“自上而下”的单向决策惯性，构建起“需求收集—方案打磨—落地反馈”的闭环机制，为后续产品精准落地奠定基础。

率先构建退休职工保障产品数据库。共创会10小时讨论形成5套互助保障方案，涵盖参保范围、保障年限、护理津贴、保费缴纳、理赔服务等退休职工关心的核心诉求。这些方案虽非最终产品，但像一块块拼图，勾勒出退休职工对保障的期待。广西互助会将整理讨论成果，建立需求数据库，提炼核心要素，为后续产品设计提供“弹药库”。正如广西职工保障互助协会秘书长李海波所言：“这场共创会是起点，它让我们知道退休职工真正需要什么，也让我们看清产品研发该往哪个方向用力。”

强化职工对互助保障的认同感与参与感。不少临近退休的职工在参与共创会后关心：“退休保什么时候才能落地？”百色市总工会互助办负责人覃璘清表示，从产品设计的旁观者变身参与者，让她对互助保障认识更深，“很多职工和我一样期待未来的退休保障”。自治区监狱管理局工会副主席谢文表示，单位退休职工很期待退休职工互助保障产品。

广西职工保障互助协会相关负责人表示，广西互助会将继续打磨退休职工保障产品，同时将“全员共创”模式延伸至在职职工保障升级、新就业形态劳动者覆盖等领域，让“互助之网”越织越密，让每一位职工都能在人生的不同阶段感受到“组织就在身边，保障从未远离”。

广西云-广西日报|记者 万一鸣 通讯员 吴智芳